Problemas
El piso suena hueco: por qué pasa y si hay que levantarlo
Qué significa ese sonido al caminar, cuándo se puede convivir con él y cuándo anuncia que la pieza va a partirse. Y sobre todo, cómo evitarlo en el piso nuevo.
Por Josimar Guilbaud
Camina por la sala y en ciertos puntos el piso suena distinto: hueco, como un tambor. No es un defecto de la pieza. Es que debajo hay aire.
Cómo llegó ese aire ahí
Cuando la base tiene ondas y desniveles, el instalador compensa poniendo más adhesivo en los puntos bajos. Ese exceso no fragua de forma pareja y deja bolsas de aire bajo la pieza.
Es lo que pasa cuando se salta la nivelación previa para bajar el precio. El ahorro se ve en la cotización; el resultado se escucha al caminar.
También ocurre por otras dos causas menos frecuentes:
- Adhesivo inadecuado para el formato. Las piezas grandes necesitan un adhesivo con más capacidad de agarre y una técnica de doble encolado.
- Instalación sobre un contrapiso que ya estaba suelto, con lo que el problema se hereda.
¿Hay que levantarlo?
Depende de dónde y cuánto.
Se puede convivir si son piezas aisladas, en zonas de poco tránsito, y no hay ninguna fisurada. Muchas casas viven años así.
Hay que actuar si:
- La zona hueca está en un paso obligado, donde se pisa cientos de veces al día.
- Alguna pieza ya está fisurada o se mueve al pisarla.
- Está en una zona húmeda: por ahí entra agua bajo el piso y el problema crece.
- Al golpear suena hueco en áreas grandes y continuas, no en puntos sueltos.
Las opciones de reparación
Inyección de resina. Se perfora la junta, se inyecta un material que rellena el hueco y se sella. Es la menos invasiva y sirve para zonas puntuales. No siempre es posible según el material.
Levantar y reinstalar la zona. Se retiran las piezas afectadas, se nivela esa área y se vuelven a colocar. El problema práctico: si no guardó piezas de repuesto, encontrar el mismo lote es difícil y la diferencia de tono se nota.
Levantar todo y rehacer. Solo cuando el problema es generalizado. Es la ocasión de nivelar bien de una vez.
Cómo evitarlo en el piso nuevo
Una sola cosa: exija la nivelación en la cotización.
Se mide con nivel láser antes de empezar, y si hay desnivel, se corrige con mortero autonivelante o de regularización. En formatos de 60×60 y mayores no es opcional: esas piezas no perdonan ondas.
Si una cotización de piso de formato grande no menciona la nivelación, va a tener este artículo entre las manos otra vez en unos meses.
Guarde piezas de repuesto
Al terminar cualquier instalación, guarde entre cinco y diez piezas en un sitio seco. El día que se parta una, tener el mismo lote vale muchísimo. Es el consejo más barato de toda esta serie.
Preguntas frecuentes
Al caminar por la sala el piso suena hueco en algunos puntos, ¿es un defecto de la pieza?
No, es que debajo de esa pieza hay aire. Suele pasar cuando la base tenía ondas y desniveles, y el instalador compensó poniendo más adhesivo en los puntos bajos; ese exceso no fragua parejo y deja bolsas de aire debajo del piso. También puede ser adhesivo inadecuado para el formato de la pieza, o que se instaló sobre un contrapiso que ya estaba suelto.
¿Tengo que levantar el piso sí o sí porque suena hueco en un par de baldosas?
No necesariamente. Se puede convivir con eso si son piezas aisladas, en zonas de poco tránsito y ninguna está fisurada; muchas casas viven años así. Hay que actuar cuando la zona hueca está en un paso obligado, alguna pieza ya está fisurada o se mueve al pisarla, está en una zona húmeda, o el sonido hueco cubre áreas grandes y continuas en vez de puntos sueltos.
¿Cuáles son las opciones para arreglar un piso que suena hueco sin tener que levantarlo todo?
Hay tres niveles. La inyección de resina es la menos invasiva: se perfora la junta, se rellena el hueco bajo la pieza y se sella, útil para zonas puntuales aunque no siempre es posible según el material. Levantar y reinstalar solo la zona afectada es la siguiente opción, con el problema de que si no se guardaron piezas de repuesto del mismo lote, la diferencia de tono se nota. Levantar todo y rehacer solo se justifica cuando el problema es generalizado.
Voy a instalar piso nuevo de formato grande, ¿cómo evito que después suene hueco?
Exigiendo la nivelación en la cotización. Se mide con nivel láser antes de empezar y, si hay desnivel, se corrige con mortero autonivelante o de regularización antes de pegar el piso. En formatos de 60×60 y mayores esto no es opcional, esas piezas no perdonan ondas en la base. Si una cotización de piso grande no menciona la nivelación, es la señal de que el problema va a aparecer después.
¿Por qué me recomiendan guardar piezas del piso después de instalarlo?
Porque si en el futuro se parte una pieza o hay que levantar una zona puntual, tener piezas del mismo lote guardadas evita el problema de que la diferencia de tono se note al reemplazarla. Se recomienda guardar entre cinco y diez piezas en un sitio seco al terminar la instalación.
El piso suena hueco justo en la cocina o el baño, ¿es más urgente que si fuera en la sala?
Sí. Si la zona hueca está en una zona húmeda, por ahí puede entrar agua bajo el piso y el problema crece con el tiempo, a diferencia de un punto aislado en una zona seca de poco tránsito. En zonas húmedas conviene revisarlo y actuar antes, no esperar a que la pieza se fisure.
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